Condiciones de Contratación

Definiciones:

El prestador del servicio es Raúl López Martínez,  Gestor Administrativo colegiado por el  Ilustre Colegio de Gestores Administrativos de Castilla y León , con el número de colegiado 1.540 y domiciliado en C/Dimas Madariaga Nº30 3ºA  37005 Salamanca con teléfono 92.322.01.67 y e-mail contanova@contanova.es con NIF 53176970G (en adelante GESTORIANET o la Empresa),  prestador de servicios de Gestoría administrativa virtual.

Cliente: 

Será considerado como CLIENTE, en adelante, a toda Persona Física mayor de edad, Sociedad, Empresa, Asociación o cualquier otra entidad que desee contratar los Servicios que sean ofertados por GESTORIANET. 

Servicios: 

A los servicios prestados por la Empresa se les denominará en adelante la "Información". 

Objeto del Contrato:

El presente contrato tiene por objeto la regulación sobre cualquiera de los servicios ofertados desde la línea de negocio de gestoría virtual (gestoría online) o cualquier otro de similares características.

Condiciones comunes y legislación aplicable:

El CLIENTE permanecerá constantemente informado de los productos y servicios disponibles en cada momento, a través de los respectivos índices de los apartados de las líneas de negocio en la web de GESTORIANET, así como por las notificaciones, telefónicas, postales o electrónicas que se le hagan llegar.

Para la visualización o encargo de ciertos productos o servicios a los que el CLIENTE desee acceder durante la navegación por los diferentes sitios de la web, puede solicitársele la aceptación de cláusulas adicionales y complementarias a estas Condiciones Generales que deberán ser igualmente leídas y aceptadas por el CLIENTE para la eficaz prestación del servicio.

Son también cláusulas complementarias a estas generales y parte del contrato de cada CLIENTE, las específicas que se acepten por el mismo y que detallen el tipo de contratación que seleccione según las ofertas puntuales, bonos, planes, o cualquier otro modelo de contratación que GESTORIANET oferte, quedando las mismas anexadas convenientemente a este contrato. En caso de contradicción o conflicto de algún precepto entre ambas prevalecerán las condiciones específicas sobre las generales.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas entre otros preceptos, a los dispuestos en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La validez de los contratos celebrados por vía telemática (online) quedan amparados por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: "Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil."

El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el CLIENTE manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web www.gestorianet.es, o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en la oficina o sede de la Empresa.

El CLIENTE está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del CLIENTE a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, GESTORIANET podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito. Dada la naturaleza del contenido de las prestaciones que GESTORIANET realiza a través de sus productos y servicios, el CLIENTE renuncia al derecho de resolución indicado en el art. 4 del RD 1906/1999 al no ser aplicable conforme lo establecido en las disposiciones reguladoras del Comercio Minorista y en el art. 102.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En los casos en que El CLIENTE usuario de los servicios y productos de GESTORIANET tenga la consideración de Persona Jurídica, responderá en cada momento sobre la valida y efectiva autorización o apoderamiento de las personas físicas que celebren el presente contrato y no podrá oponer por la falta de autorización o el defecto o revocación de poderes, la contraprestación a los servicios y productos facilitados por GESTORIANET. Conforme a lo regulado en el artículo 1.822 del Código Civil y siguientes, en relación al 1.113 y siguientes del mismo Código, se constituye con el carácter de fiador solidario la persona física que contrate en nombre de una Sociedad mercantil, quien con la garantía de sus bienes y derechos, responderá de todas las obligaciones del presente contrato.

El CLIENTE acepta expresamente que GESTORIANET pueda archivar el contrato en los servidores seguros de la compañía, a modo de entrega telemática, quedando disponible para su consulta desde la página web www.gestorianet.es desde donde el CLIENTE podrá imprimir o archivar una copia del mismo. En caso de discrepancia entre la copia del CLIENTE y el contrato archivado, prevalecerá este último. La integridad y validez queda asegurada mediante la firma digital plasmada en este documento, lo que garantiza la identidad del firmante, la integridad del contenido firmado y el no repudio del firmante. Asimismo, el CLIENTE acepta expresamente que todas las notificaciones, comunicaciones e información que GESTORIANET deba remitirle o facilitarle como consecuencia de los servicios suscritos y operaciones realizadas, se hagan, siempre que la ley lo permita, por medios electrónicos.

En el momento de la contratación el CLIENTE podrá optar por cualquiera de las modalidades existentes en cada momento en la web de GESTORIANET o bien ofrecidas por cualquier otro medio.

La selección de la modalidad de contratación, obligará al CLIENTE a la lectura y aceptación de las condiciones específicas que puedan requerirse para regular esa modalidad y que, en su caso, quedarán anexadas a este contrato en el momento de su aceptación.

El CLIENTE pagará los productos y servicios seleccionados en cada sesión que realice según las tarifas de productos y servicios disponibles en cada momento,  pudiendo elegir entre dos formas de pago:

Mediante tarjeta-TPV:

Si el CLIENTE selecciona esta forma de pago, acepta que realizará el pago de los productos y servicios consumidos mediante la tarjeta de crédito indicada en el formulario, utilizando la pasarela de pago habilitada por GESTORIANET y gestionada a través de STRIPE. EL CLIENTE garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
 

Mediante domiciliación Bancaría:

Si el CLIENTE elige pagar los consumos realizados a través de domiciliación bancaria, será redirigido a una plataforma gestionada por GoCardless  desde donde dará orden de domiciliación de adeudo directo SEPA para que le sean cargados los honorarios por los servicios correspondientes en su cuenta bancaria.

EL CLIENTE se obliga a pagar todos los productos y servicios seleccionados y acepta que GESTORIANET pueda cargar en su tarjeta de crédito cualquier producto comprado en adelante, así como cualesquier cantidad adicional (incluyendo impuestos) que puedan devengarse en relación con su Contrato.

El precio total que EL CLIENTE abonará incluye el precio del producto más el IVA (al tipo que se encuentre vigente en la fecha del acceso) y tasas correspondientes.

GESTORIANET garantiza el nivel de seguridad y confidencialidad necesario para proteger los datos de carácter personal del CLIENTE. 

En la transacción de cada operación EL CLIENTE deberá tener en cuenta que:

GESTORIANET informa al CLIENTE que su banco podría rechazar la transacción si el saldo disponible en su cuenta no es suficiente para completar la compra en el momento de la transacción de débito, motivo por el que puede que no se le facilite el acceso a la información o servicios seleccionados. 

Tras realizar el pago efectivo de cada compra, GESTORIANET emitirá la factura/ticket correspondiente a la misma que se enviará por e-mail y que el CLIENTE podrá descargarse también desde su área personal.

GESTORIANET se reserva el derecho de no admisión de ciertos tipo de tarjetas como medio de pago.

Servicio de Verificaciones Registrales o notas simples en los Registros de la Propiedad y Mercantiles de España.

GESTORIANET no se hace responsable de que los plazos legales de cumplimiento de servicios expresados en la web, puedan ser incumplidos por el Registro de la Propiedad o Mercantil responsables de atender cada solicitud. Los plazos de entrega expresados en el portal son meramente informativos y se ajustan a los instaurados por normativa por el organismo competente para cada caso. Estos plazos empezarán a contar desde la solicitud por parte de GESTORIANET al Registro u Organismo competente. Todas aquellas solicitudes que se reciban a partir de las 14:00 horas del día en curso, serán consideradas como si hubieran sido realizadas a las 9:00 horas del día siguiente a su recepción. Todos los plazos que figuran en el portal están expresados en días/horas hábiles, esto quiere decir que mientras los Registros de la Propiedad y Mercantiles de España u cualquier Organismo que sea consultado, tenga cerradas sus puertas al público, esas horas no entrarán en el cómputo del cálculo de los/las días/horas reflejados en los plazos señalados.
GESTORIANET no se hace responsable de los resultados negativos que se deriven de las búsquedas registrales que se realicen sin indicar el titular registral y los datos registrales identificativos de la finca o sociedad a consultar (tomo, libro, folio y número de finca registral). Se hace la ADVERTENCIA de que este tipo de búsquedas con resultado negativo llevarán el mismo coste que las de resultado positivo y que en tal caso quedará abierto el expediente para que el cliente pueda aportar más datos debiendo formular una nueva solicitud aportando el número de referencia y el número de pedido del resultado negativo en el campo de observaciones del nuevo pedido. En caso de que la segunda aportación de datos diera un resultado positivo, GESTORIANET devolvería el importe total de la segunda compra. En caso de que la nueva aportación de datos volviera a incurrir en un resultado negativo, no haría devolución alguna. No obstante GESTORIANET hará uso de la profesionalidad que le caracteriza para que todas las investigaciones por dirección lleguen a buen fin pero no garantiza la efectividad de los Registros de la Propiedad a la hora de realizar consultas únicamente con la dirección del inmueble.

Servicio de Localización de Propiedades-Certificados de No Titularidad-Servicio de Indices.

Se advierte que la base de datos que posee el Registro Central de Indices se encuentra formalizada a partir del año 1985 y que con anterioridad a este año dicho Registro no tiene la posibilidad de poder emitir ningún tipo de información fehaciente con respecto a altas o bajas de titularidades registrales por lo que la información que suministra este Registro solo contempla las altas de titularidades que hayan sido realizadas a partir del año 1985 en adelante.
Por lo tanto GESTORIANET no se hace responsable de las posibles divergencias que puedan existir entre la información suministrada por este Registro y la realidad vigente del patrimonio inmobiliario que se esté consultando, ya sea por propiedades que hayan sido inscritas antes de dicha fecha o porque este Registro no haya tenido acceso a algún alta que no haya sido comunicada a este organo gestor por el Registro de la Propiedad de referencia.

Servicio de Informes de Tráfico

El coste de los productos y servicios prestados por GESTORIANET, quedarán establecidos en el Índice de Tarifas vigentes que se visualicen en cada momento a través de la web www.gestorianet.es, junto a cada producto o servicio que se ofrezca mediante descripción inequívoca, iconos, ventanas, o cualquier otro medio indicativo del precio en moneda euro, €, claramente reconocible en el momento de su consumo.

La Empresa se reserva el derecho a modificar las tarifas de cualquiera de sus productos, en cualquier momento, conforme lo establecido en la cláusula "Integridad y Modificación del Contrato" de estas Condiciones generales de contratación, siendo de aplicación dicha modificación desde que se incorpore las indicaciones de cada producto en la web www.gestorianet.es

Sobre los precios fijados se aplicará las tasas, impuestos o gravámenes, que en cada momento estén vigentes y deban aplicarse legalmente.

Las partes acuerdan, siempre y cuando el CLIENTE no tenga la consideración de “consumidor”, quedar sometidas a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

En caso de que el Cliente realice el pago de los servicios de forma fraccionada por cuotas periódicas, GESTORIANET podrá reclamar el total de las cantidades pendientes de pago desde el mismo instante en que se incurra en el impago de una de las cuotas.

Conforme lo establecido en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, con la aceptación de estas condiciones generales de contracción, el CLIENTE consiente que las distintas facturas que GESTORIANET emita por la prestación de sus servicios se expidan y se remitan en formato electrónico.

Así mismo, en virtud del art.8 de la Orden EHA/962/2007, el CLIENTE que desee conservar las facturas de forma impresa en papel, podrán realizar dicha conversión de soporte mediante la correspondiente opción de software que permita la impresión a papel generando el código legalmente reconocido por la Administración Tributaria o en defecto del mismo se podrá imprimir la factura debiendo conservar en este caso el archivo digital remitido por GESTORIANET.

En cualquier caso, las facturas contendrán de forma clara, al menos, los siguientes datos:

• Forma de pago aplicada.
• Importe total del suministro e importe de los gravámenes repercutibles.
• Importe neto a pagar.

GESTORIANET garantiza  tanto  la  legitimidad  de  las  fuentes  utilizadas  en  la  elaboración  de  sus  productos  de  información,  como  los procedimientos llevados a cabo para su creación, así como la legalidad en la obtención de los datos, cuya recopilación se adecua, cuando así fuera preciso, al cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1.999 de Protección de Datos de Carácter Personal. No obstante, y en tal caso, El CLIENTE quedará obligado a la observancia de los preceptos legales establecidos en dicha normativa y en cualquier otra que por el acceso a la información pudiera aplicarle.

Aunque GESTORIANET dedica el mayor esfuerzo y cuidado para tratar que la información suministrada sea correcta y fiable, debido al hecho de que la información se elabora a partir de los datos suministrados por fuentes sobre las que GESTORIANET no siempre tiene control y cuya verificación no siempre es posible y dada la gran cantidad de material con el que trabaja GESTORIANET para recopilar la información, GESTORIANET no proporciona garantías sobre la exactitud, fiabilidad, temporalidad o adecuidad de la información suministrada por terceros (Registro Civil, Agencia Tributaria, Seguridad Social). En consecuencia, el CLIENTE no podrá exigir responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de errores y/o incorrección o inexactitud en la información suministrada que provenga de las administraciones públicas y que GESTORIANET no puede controlar.

GESTORIANET no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de la Base de Datos motivados por medios técnicos externos, tales como cualquier elemento de hardware necesario para que funcione la Información suministrada o para realizar la conexión, declinando expresamente cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la red telefónica. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de los sistemas de telecomunicaciones empleados para la prestación del servicio, que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera, entre otros, a través de la plataforma de pago facilitada al cliente, y que dependan de la entidad bancaria que la provea.

GESTORIANET no garantiza la comercialidad e idoneidad del contenido de la Información para una finalidad concreta. EL CLIENTE está de acuerdo en que la información suministrada por GESTORIANET podrá ser un elemento más a tener en cuenta en la adopción de sus decisiones empresariales pero no podrá tomar las mismas exclusivamente en base a ella.

La responsabilidad de GESTORIANET respecto de los daños causados mediando negligencia grave, así como la indemnización de daños y perjuicios y abono de intereses en caso de falta de cumplimiento, no excederá en ningún caso, por pacto expreso de las partes, de la totalidad de las cantidades pagadas por el CLIENTE a GESTORIANET a lo largo del periodo anual en que se hubiesen producido. LAS PARTES excluyen expresamente el lucro cesante cuando deban indemnizarse por los daños y perjuicios derivados de dichos incumplimientos.

GESTORIANET se reserva el derecho a rehusar la prestación de servicios o la entrega de productos al CLIENTE por motivos comerciales de usos y políticas de interés empresarial, y por tanto también al cobro de los precios establecidos en cada momento como contraprestación a los mismos.

El CLIENTE exonera a GESTORIANET de toda responsabilidad por los retrasos, falta de diligencia, errores, negligencias o cualquier acto u omisión que derive de los entes dependientes de la Administración pública, o de cualquier tercero, a través del que sea imprescindible realizar la prestación del servicio que se encargue a GESTORIANET.

El CLIENTE exonera a GESTORIANET de los gastos adicionales para la consecución del servicio contratado ocasionados por errores en los datos a la hora de realizar la contratación de los servicios y  por lo tanto derive en no poder obtener la gestión en los entes dependientes de la Administración pública, o de cualquier tercero, en este caso el CLIENTE deberá abonar los gastos adicionales para volver a realizar la petición del servicio con los datos correctos.

GESTORIANET advierte de la posible utilización de mecanismos de autenticación de datos que permiten comprobar de forma segura la identidad del usuario con el fin de evitar suplantaciones y accesos no autorizados. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles. GESTORIANET se reserva el derecho de poner en conocimiento de las Autoridades y cuerpos de Seguridad del Estado intentos fraudulentos de suplantación de identidad en la contratación de sus servicios.

Plazo de entrega de la Información: Cuando para prestar el Servicio sea necesaria información o material a suministrar por el CLIENTE a GESTORIANET, las obligaciones de entrega de esta última quedarán suspendidas hasta que dicha información o material sean efectivamente recibidos por personal de la EMPRESA o en las oficinas de GESTORIANET. Las fechas y plazos fijados por GESTORIANET para el suministro de la información y/o para la prestación de servicios están determinadas de buena fe pero se facilitan de forma aproximada y no forman parte de los términos del contrato, no siendo responsable GESTORIANET de la pérdida, daño, perjuicio o gasto producido directa o indirectamente por los retrasos y/o fallos en el suministro o envío de los productos y/o servicios solicitados en las fechas y plazos previstos. GESTORIANET no responderá frente al CLIENTE ante las demoras en la entrega de la prestación de aquellos servicios encargados y que queden sujetos a plazos establecidos por terceros, especialmente en los trámites cuya última gestión dependan de la Administraciones públicas.

GESTORIANET se reserva el derecho a subcontratar con otras personas físicas o jurídicas con el fin de poder llevar a cabo las obligaciones derivadas del presente contrato.

El CLIENTE no podrá transferir este contrato, ni delegar ninguna de las obligaciones derivadas del mismo, sin el previo consentimiento de GESTORIANET y en cualquier caso, debiendo subrogarse el tercero cesionario en todas las obligaciones de este contrato.

GESTORIANET podrá, no obstante ceder los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, informándole de ello y sin requerir el consentimiento del CLIENTE.

Todos los precios y tarifas  publicados en la web incluyen los impuestos y gravámenes aplicables según lo previsto en la normativa legal que sea aplicable al día de su facturación.

Estas condiciones dejan sin efecto todos los acuerdos, ofertas, entendimientos y compromisos verbales previos entre las partes, y constituyen, junto con las condiciones específicas de los planes de contratación que puedan existir, la totalidad del acuerdo entre GESTORIANET y el CLIENTE. Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuese anulable o nula de pleno derecho, se tendrán por no puestas, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes.

Modificación del Contrato: GESTORIANET podrá modificar este Contrato, incluyendo sus Anexos, e informará de la citada modificación por una de las siguientes vías: (i) bien mediante notificación individual escrita al Titular del contrato con una antelación mínima de 15 días respecto a su entrada en vigor; o (ii) bien mediante publicación de la modificación, con 15 días de antelación a su entrada en vigor, en el apartado de Información del Contrato en su página web, o en cualquier otro lugar claramente visible de su web.

El transcurso del mencionado plazo sin que el CLIENTE haya manifestado su oposición a tales modificaciones, o el primer consumo dentro del referido plazo, implicará la plena aceptación, por parte del CLIENTE de las nuevas condiciones. Si el CLIENTE no aceptase las modificaciones propuestas que le sean comunicadas, podrá renunciar al contrato y resolverlo, conforme lo estipulado en la cláusula “Duración y Resolución Anticipada” o bien mantener, en la medida de lo legalmente permitido, las anteriores.

Las modificaciones que resultaren claramente beneficiosas para el Titular podrán entrar en vigor inmediatamente.

Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento del contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Salamanca capital. No obstante, de tener el CLIENTE la consideración de "consumidor", las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario consumidor.

En Cumplimiento de la normativa en materia de defensa y protección de los Consumidores y Usuarios, le informamos que GESTORIANET pone a su disposición modelos de hojas de quejas y reclamaciones. Para solicitarla dirija una carta a Contanova Asesores Departamento de Atención al CLIENTE – Hoja Reclamaciones -  Dimas Madariaga nº 30 3ªA  37005 Salamanca.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo, GESTORIANET informa al CLIENTE, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la solicitud de contrato, transacciones, y/o contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de Raúl López Martínez, autorizándole para el tratamiento de dichos datos. La recogida y el citado tratamiento tienen por finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados y la adecuación de los mismos a las preferencias y gustos de los usuarios.

Asimismo, sus datos también podrán ser utilizados para el envío de información técnica, operativa o comercial acerca de los distintos productos y servicios GESTORIANET, actualmente y en el futuro, directamente a través de ella o por medio de terceros, así como remitirle información y publicidad de productos y servicios de otras empresas relacionadas con el sector de información, restauración, telecomunicaciones, financiero, seguro, energía, ocio, formación, alimentación, automoción, ONG's, textil, gran consumo, agua, bien junto con los de GESTORIANET o bien de forma independiente, debiendo ceder en estos casos los datos identificativos y de contacto que sobre el CLIENTE obren en cada momento en nuestros ficheros de clientes, a estas empresas colaboradoras en la actualidad o en el futuro.

En caso de no estar interesado en que sus datos sean tratados para cualquiera de estas finalidades, por favor, envíenos un email a la dirección info@gestorianet.es o póngase en contacto con nosotros a través del teléfono 910 05 30 15. También le informamos que podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación a esta compañía.

Al facilitar los datos solicitados, Vd. declara que los mismos son ciertos, exactos y completos y autoriza expresamente a GESTORIANET el tratamiento para los fines anteriormente informados. En particular, autoriza el uso de su correo electrónico y su número de teléfono móvil u otros medios de comunicación electrónica para las finalidades informadas.

Puede ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante la remisión de una comunicación por escrito a GESTORIANET, a la dirección Dimas Madariaga nº 30 3ºA  37005 Salamanca, debiendo incluir su nombre, apellidos, fotocopia de su DNI, un domicilio a efecto de notificaciones e indicar expresamente el derecho que desea ejercitar.

En el supuesto de que el presente contrato fuera suscrito por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representan, pudiendo oponerse en todo momento al envío de tales comunicaciones a través de los canales habituales de comunicación con el banco.

La respuesta a las cuestiones que se le han planteado y a los datos solicitados para formalizar su relación con GESTORIANET es totalmente potestativa, no existiendo obligación por parte de GESTORIANET de solicitar al CLIENTE su consentimiento para la recogida de los datos al referirse estos a las partes del contrato o precontrato de la relación negocial y siendo necesarios para el mantenimiento y cumplimiento del mismo. De esta forma, la negativa del CLIENTE a facilitar los datos de carácter personal que se le hayan podido solicitar, determinará la falta de validez del presente contrato en cuanto sean necesarios para la finalidad antes mencionada.

El cliente debe comunicar a GESTORIANET cualquier modificación en los datos de carácter personal para la correcta gestión y calidad del servicio y de los datos tratados, en especial los referentes a los datos de contacto, como el domicilio, email, teléfono...etc.

En el caso de que el producto y/o servicio no se pueda realizar tras el procesamiento de un pedido se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono, y el cliente podrá optar por la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la sustitución de los servicios no disponibles por otros de iguales características y precio, o bien por la cancelación total o parcial de su pedido. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.

Si usted contrata servicios que comiencen a prestarse durante el periodo que solicita la devolución, en caso del mismo, abonará a Online Gestoría un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su deseo de devolución.

Requisitos para las devoluciones

Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas se efectuara sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario