Gestoria Online, Asesoría Online, Autónomos, Sociedades

¿Quién va a gestionar mi trámite?

En GestoríaNet.es, aunque prestamos servicios online, no dejamos de ser una gestoría administrativa, por lo que a diferencia de muchos de nuestros competidores, nuestro equipo esta formado por personal con titulación especifica y perfectamente capacitado para realizar tu trámite.

¿Los informes que me envían son oficiales?

En GestoriaNet.es, toda la información te la enviamos "tal cual" nos la envian los diferentes registros públicos, por lo que puedes estar seguro que los informes que te gestionamos son los mismos que hubieras obtenido de haberlo gestionado tu directamente ante el organismo oficial correspondiente. En muchos de los casos, estos documentos suelen incluir un código seguro de verificación con el que podrás comprobar directamente la integridad del mismo.

¿Que hago ante cualquier incidencia cuando solicito mi trámite?

Si algo nos diferencia del resto es nuestro soporte al cliente. Ya sea por teléfono o a través de nuestro formulario de contacto, no dudes ante cualquier incidencia que te surja durante tu proceso de tramitación, en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito?

Nuestro interés es que puedas realizar tu trámite de la manera mas fácil y segura posible. Nuestra plataforma de pago por tarjeta, integrada dentro de nuestra página web, esta gestionada por STRIPE, una de las plataformas de pago online mas seguras y avanzadas de todo el mundo, ofreciéndote un entorno 100% seguro en el que tu información será transmitida bajo el protocolo de encriptación mas avanzado del mercado.

¿Como vais a utilizar mis datos una vez haya realizado mi trámite?

En GestoriaNet.es, odiamos el spam, por lo que puedes estar seguro que los datos que nos transmitas durante el periodo de gestión de tu tramite, no serán utilizados posteriormente ni para llenarte tu bandeja con correos que seguramente no necesites, ni utilizados para cederlos a terceros con fines publicitarios. Si realmente estas interesado en recibir información y promociones de los otros servicios que prestamos, inscríbite en nuestro Newsletter que encontrarás en el pié de nuestra web.

¿Que pasa si no me llega el trámite en el plazo estipulado?

Los horarios de envió de cada trámite están estipulados en nuestra política de envíos. Ella la podrás encontrar en el mismo formulario que debes cumplimentar para comunicarnos los datos de tu trámite. Si ves que se ha cumplido el plazo estipulado y no recibes tu trámite, y siempre que no te hubiéramos informado previamente de cualquier incidencia en la tramitación, desde GestoriaNet nos comprometemos a devolverte nuestros honorariosy si así lo deseas, a seguir realizándote el trámite, por lo que este te saldrá gratuito.

Independientemente, te recomendamos revisar tu carpeta de spam, por si tu gestor de correo electrónico estuviera depositando ahí los correos que te estamos enviando.

¿Me he confundido con un dato al rellenar el formulario?

Si a la hora de rellenar tu formulario te equivocas a la hora de completar alguno de los campos del mismo, ponte enseguida en contacto con nosotros para indicarnos el error.

En caso de ya hayamos realizado tu trámite, dado que no ha sido un error nuestro, no tendrás derecho a devolución alguna, por lo que te recomendamos que revises bien los campos que has rellenado del formulario del trámite que quieras contratar previamente a realizar el pago.

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Entrega en un tiempo máximo de una hora si realizas tu pedido dentro de nuestro horario de atención al cliente.

LUNES A JUEVES
Mañanas de 9h a 14h
Tardes de 16h a 19h
VIERNES
Mañanas de 9h a 14h

En caso de realizar tu trámite fuera de nuestro horario de atención, si es día laborable lo recibiás durante la primera hora de nuestro horario de mañana, o de la tarde en caso de haber realizado el trámite al mediodia. Si no es día laborable, se entregará en un tiempo máximo de 24 horas.

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Desde Gestoria.Net, como tu Gestoría Administrativa Online, siempre queremos ofrecerte el mejor servicio, por ello las siguientes preguntas y respuestas reflejan nuestro compromiso y transparencia contigo.

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